Compromiso con el cliente
◈ Customer Self-Services (CSS)
◈ Customer Experience (CX)
Oracle es el líder de la industria en aplicaciones de software empresarial para servicios públicos. La capacidad exclusiva de Oracle para proporcionar a las empresas de servicios públicos una hoja de ruta de un extremo a otro en una única plataforma tecnológica, en las instalaciones o en la nube, es incomparable.
Las empresas de servicios públicos están proporcionando el poder de un enfoque de plataforma única al combinar las soluciones de Oracle Utilities con las plataformas de nube de experiencia del cliente, recursos humanos y finanzas de Oracle. Los productos de Oracle permiten a las empresas de servicios públicos conquistar una variedad de desafíos comerciales de misión crítica y mantenerse al día con las demandas de los clientes y el mercado de servicios públicos en constante cambio.
La asociación de Red Clay con las líneas de negocio de Oracle Utilities y Oracle Cloud es sólida. Red Clay es un Partner Gold de Oracle con especializaciones en múltiples servicios de Oracle Cloud. A menudo se le pide a Red Clay proporcionar comentarios sobre la funcionalidad de los nuevos productos y lanzamientos utilizados todos los días por las empresas de servicios públicos. La perspectiva sobre el terreno de Red Clay ayuda a dar forma al desarrollo de productos e incorpora las necesidades de nuestros clientes en las ofertas principales de Oracle.